首页 » 支持 » 常见问题

常见问题

Midecnc CNC石材机械 – 常见问题解答(FAQ)

为什么选择Midecnc?

Midecnc 是一家值得信赖的制造商,专注于自动化数控石材机械,拥有超过13年的行业经验。我们提供高性能、可靠的机器,并受到全球回头客的青睐。我们的全面服务包括售前咨询、技术培训和专业的售后支持,帮助您最大限度地发挥投资价值。

你们有工厂吗?

是的,Midecnc 运营着一个现代化的大型生产设施,面积超过 9,500㎡。我们的工厂配备齐全,能够进行石材加工的先进 CNC 机器的研发、制造和测试。来自全球的客户欢迎参观并检查我们的生产过程。

你们接受哪些支付方式?

  • T/T(电汇)、L/C(信用证)、阿里巴巴贸易保障(通过阿里巴巴贸易保障进行安全支付,确保买家保护)。其他支付方式可以根据您的位置和需求进行讨论。

通常的交货时间是多久?

交货时间通常为 7 到 30 天,具体取决于机器类型、订单数量、定制要求和运输方式。我们将根据您的具体需求确认交货时间表。

你们如何运输这些机器?

运输方式取决于您的所在地和偏好。请与我们的销售团队联系,以确定最适合您的运输方式,包括海运、空运或铁路运输。我们确保全球范围内的安全包装与可靠交付。

保修期是多久?

所有 Midecnc 机器均享有标准保修,涵盖主要的机械和电气部件。具体条款和保修范围请根据您的地区和所购产品类型联系销售团队了解详情。

我该如何选择适合自己需求的数控机?

Midecnc 的机器专为石材加工设计,适用于大理石、花岗岩、石英石、青石、砂岩以及人造石。我们提供多种解决方案:我们的专业团队会根据您的加工需求和材料类型,推荐最适合的机型。

你们在交货前的质量控制流程是什么?

我们严格的质量控制系统涵盖了生产的每个阶段,包括:

  • 采购:我们直接与国际部件供应商合作,以确保高质量的零部件。

  • 设计:专业工程师使用先进的工业计算和系统规划,以优化机器性能。

  • 组装:所有关键部件,包括头部、梁和床身,均在严格监督下组装。

  • 测试与检验:每台机器都经过超过160项性能测试,以确保安全性、准确性和稳定性。所有系统——从紧急停止到水箱——在发货前都经过彻底检查。

  • 包装:机器经过清洁、检查,并装入定制的木箱中,以确保运输安全。

Midecnc如何确保产品质量?

我们在从设计到最终交付的所有生产阶段实施全面的全周期质量管理系统。包括采购、组装和测试在内的每个步骤都经过严格监控,以确保一致的质量。我们的目标是确保每台 Midecnc 机器在各种工作环境中高效且可靠地运行。

Midecnc 提供哪些售后支持?

Midecnc 提供全天候 24/7 的在线和离线客户支持,支持多种语言。我们的售后团队提供以下帮助:

  • 安装与设置

  • 远程故障排除

  • 备件供应

  • 软件和操作培训

  • 现场服务(如有必要)

无论您身处何地或遇到何种挑战,Midecnc 始终致力于提供持续支持,确保您的设备始终保持最佳性能。

GET IN TOUCH

Let's get in touch

提交信息

Our Contact

Email Address

sally@midecnc.com

Call Us

+8615594977687

Social Media

滚动至顶部